Managers’Cafè 6 Aprile 2022- Persone supermotivate: stimoli o sfide per il manager?

Il MANAGERS’CAFE’ prosegue la serie di dibattiti su temi di business e di management. Nel prossimo incontro di Aprile vogliamo confrontarci su un tema che ci incuriosisce moltissimo e proseguire una discussione che abbiamo già intavolato con molti partecipanti ai nostri corsi sul engagement dei collaboratori. Parleremo di gestione delle persone in relazione al loro livello di engagement: è meglio per un manager avere a che fare con persone molto coinvolte nel loro lavoro o la vita è più semplice lavorando con persone mediamente engaged? Ti aspettiamo per dialogare insieme su questo tema.

MERCOLEDÌ 6 APRILE 2022   18.00-19.30
Formazione Network – WEB MEETING

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IL CASO AZIENDALE: Giovanni e Francesca sono due manager molto rispettati nella loro azienda e spesso pranzano insieme perché trovano il confronto tra loro molto stimolante. Sono due persone molto diverse e proprio per questo le loro discussioni sono molto interessanti e ricche di spunti di riflessione: hanno la capacità di capirsi anche se spesso i loro punti di vista sono diversi. La loro divergenza è emersa anche quando si sono trovati a discutere sul coinvolgimento e la motivazione dei collaboratori. L’argomento su cui stanno dibattendo e che portano al MANAGERS’CAFE’ di Aprile, è nato a seguito di un approfondimento fatto durante un corso sull’engagement tenuto da Formazione Network, a cui hanno partecipato tutti i manager della loro azienda. Qualche giorno dopo il corso, a pranzo Francesca ha commentato con Giovanni quanto lei fosse rimasta stupita nel constatare che molti dei loro colleghi si erano detti più contenti di lavorare con collaboratori solo parzialmente engaged. Francesca invece preferisce di gran lunga avere collaboratori completamente coinvolti e non capisce come non sia così per tutti. Giovanni da parte sua è d’accordo con gli altri colleghi, perché trova che i collaboratori molto coinvolti sono anche estremamente sfidanti da gestire.

Pensando al tuo gruppo di lavoro, con chi preferisci collaborare (sia come responsabile che come collega)?

PERSONE COMPLETAMENTE COINVOLTE, che Imparano costantemente e assumono rischi calcolati Trovano soddisfazione nella qualità del lavoro svolto

PERSONE PARZIALMENTE COINVOLTE che Rispondono alle aspettative Rischiano il minimo possibile Rispondono agli stimoli che arrivano dai leader.

Vale sempre la pena di investire energie di management per rendere i collaboratori sempre più coinvolti? Quali stimoli e quali sfide ti pongono le persone con diversi livelli di coinvolgimento? Quali sono i team più efficaci?

Il MANAGERS’CAFE’ ti invita a partecipare al dibattito per esprimere le tue idee  e aiutare nella scelta.

 La partecipazione è gratuita e limitata a 30 persone, quindi affrettati ad iscriverti

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Non puoi partecipare?  Seguici ed intervieni nei gruppi Facebook  e Linkedin

MANAGERS’CAFÉ è gestito e facilitato dai coach e consulenti di Formazione Network, che mettono a disposizione la loro ricca e diretta esperienza di consulenza organizzativa e di sviluppo di leadership e di business. Sei un manager, un dirigente, un imprenditore,  un professionista? Ti aspettiamo al MANAGERS’CAFE’. Partecipando attivamente al MANAGERS’CAFÉ ti eserciti ad affrontare e risolvere i momenti problematici della tua vita.

https://www.facebook.com/groups/299443310577272

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Managers’Cafè 2 Febbraio 2022- Come scegliere il tuo manager

2022: riparte ilMANAGERS’CAFÉ, con tanta voglia di affrontare con grinta e voglia di stare insieme un anno che parte in salita. Quest’anno vogliamo rinnovare, almeno in parte, il nostro modo di confrontarci. Rimane la conversazione su momenti importanti della vita aziendale, accogliamo tutte le persone che hanno voglia di conversare con altri, siamo sempre un luogo di networking professionale, divertente e non banale. Quest’anno è dedicato ad arricchire la nostra capacità di dialogo, per utilizzarla in azienda e nelle organizzazioni. In questo primo appuntamento, dibatteremo su quale tipo di manager vorresti.

MANAGERS’CAFÉ è uno spazio di confronto informale e stimolante in cui si trattano argomenti di attualità nel mondo del business prendendo ogni mese spunto da un caso aziendale.

MERCOLEDÌ 2 FEBBRAIO 2022   18.00-19.30
Formazione Network – WEB MEETING

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IL CASO AZIENDALE: Che tipo di manager vogliamo nella nostra struttura? Questa è la domanda di inizio d’anno che alimenta il dibattito tra i fondatori di una start-up, che si sta strutturando, e la loro consulente per lo sviluppo delle risorse umane. L’organizzazione, da un solidale gruppo di lavoro si sta trasformando in un’azienda strutturata, i dipendenti ed i collaboratori sono più di 20 ed i progetti con i clienti sono sempre di più e più complessi.
Nei loro primi colloqui hanno incontrato 2 persone abbastanza diverse tra loro, entrambe piacciono, ma quale scegliere?

CANDIDATO A
Capace di creare un ambiente di lavoro aperto e collaborativo
Sa costruire e mantiene buone relazioni con i clienti interni e/o esterni.
È aperto al cambiamento e dimostra impegno personale nel promuoverlo.
Facilitata il lavoro di team e la comunicazione tra diverse funzioni
Si prende il tempo per supportare gli altri in veste di coach o mentore.
Suscita negli altri energia, entusiasmo ed impegno.
Stabilisce un dialogo proficuo con le altre persone e condivide le informazioni in modo chiaro e conciso.
Accetta i feedback senza mettersi sulla difensiva e fornisce agli altri feedback sinceri che li aiutano a migliorarsi.

CANDIDATO B
Crea per sé e per i suoi riporti obiettivi a breve termine che sono in linea con la strategia a lungo termine dell’organizzazione.
Pianifica efficacemente il lavoro e suddivide progetti grandi in attività gestibili più facilmente.
Assegna compiti sfidanti e fornisce alle persone opportunità di crescita.
Mantiene le persone attente alle priorità ed alle iniziative più importanti dell’organizzazione.
Agisce tempestivamente per correggere problemi di performance.
Trova soluzioni anche per i clienti più esigenti.
Promuove costantemente la massima qualità.

Il MANAGERS’CAFE’ ti invita a partecipare al dibattito per esprimere la tua preferenza e aiutare nella scelta.

 La partecipazione è gratuita e limitata a 30 persone, quindi affrettati ad iscriverti

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Caro futuro: La Managerialità in tempi di pandemia- Webinar Gratuito

La cauta riapertura delle aziende ci pone davanti a nuove sfide che  richiedono Responsabili e Manager capaci di gestire persone e processi con un mentalità e degli strumenti diversi da quelli usuali.
Per gestire il nuovo presente dobbiamo integrare la nostra esperienza con  nuove competenze che assicurino alle organizzazioni le performance per ripartire ed ai nostri collaboratori la motivazione per dare il loro meglio.

Formazione Network ti invita a partecipare a CARO FUTURO, una serie di webinar, in cui condividere strategie e strumenti per riconoscere e preparare i cambiamenti che ci attendono.

CARO FUTURO
La Managerialità in tempi di pandemia

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• Gestire collaboratori e team in smart working
• Mantenere viva la comunicazione tra persone che lavorano distanti
• Sostenere il coinvolgimento dei singoli per assicurare la performance

Ti aspettiamo online

Managers’Cafè 3 Aprile 2019 – Far uscire dal guscio un collaboratore restio

il MANAGERS’CAFE’ si interroga  questo mese sulle modalità che un responsabile può utilizzare per aiutare i propri collaboratori a migliorare.  Gianluca si trova davanti un collaboratore restio al dialogo e con cui il feedback non funziona. Cosa fare se il feedback strutturato non funziona? Come migliorare il colloquio con un collaboratore molto chiuso in se stesso?

MANAGERS’CAFÉ è uno spazio di confronto informale e stimolante in cui si trattano argomenti di management.

MANAGERS’CAFÉ è uno spazio di confronto informale e stimolante in cui si trattano argomenti di management.  Ogni mese un caso aziendale diverso con cui confrontarci.

MERCOLEDÌ  3 Aprile 2019  18.00-19.30
Formazione Network – Viale Nino Bixio, 2 – Verona

IL CASO AZIENDALE: Gianluca è un manager esperto, che due anni fa è entrato in una nuova azienda ed è diventato responsabile di un team di produzione e assistenza, costituito da quattro coordinatori e da una trentina di collaboratori. L’entrata di Gianluca è stata una grande novità per l’azienda, perché è il primo manager che arriva da una multinazionale ed ha un approccio alla gestione delle persone molto strutturato. Gianluca ha deciso di entrare in punta di piedi e, invece di rivoluzionare il reparto, sta introducendo tanti piccoli cambiamenti un po’ alla volta. La sua strategia sta avendo successo e da un punto di vista dell’organizzazione si sono già visti grandi miglioramenti, soprattutto in termini di efficienza dei processi. Non tutto però va così bene: il rapporto con i suoi coordinatori rimane freddino ed in particolare con Luciano non riesce proprio ad entrare in sintonia; anzi, tutte le volte che cerca di dargli un feedback, Luciano si ritrae sempre di più e si chiude a riccio. L’allineamento con i coordinatori è a questo punto essenziale per ultimare i cambiamenti nel reparto e quindi Gianluca è fortemente intenzionato a lavorare per migliorare le sue relazioni con loro. In particolare ha deciso di partire con Luciano. Ma se il feedback strutturato non funziona, quale strumento può utilizzare per chiarire le aspettative e le modalità di lavoro con un collaboratore? Quanto è importante essere flessibili nell’accompagnare la crescita dei propri collaboratori?      

La partecipazione è gratuita e limitata a 20 persone, quindi affrettati ad iscriverti

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Managers’Cafè – 6 Dicembre 2017 – Integrare due team creando senso di appartenenza

Il caso di Dicembre ci porta  ad affrontare le problematiche  del senso di appartenenza nell’integrazione di team. Quando due gruppi si uniscono, come succede in una fusione,  è essenziale creare  in questo nuovo team  un buon clima il prima possibile in modo da ottenere i risultati di business grazie al contributo di tutte le persone. Quali sono le leve per accrescere il senso di appartenenza? Talvolta non basta  sviluppare solo le relazioni personali, su cosa puntare?

MERCOLEDÌ  8 Novembre 18.00-19.30
Formazione Network – Viale Nino Bixio, 2 – Verona

IL CASO AZIENDALE: Emma è stata assunta da qualche mese come responsabile del gruppo IT di un’azienda che sta affrontando una fusione.  E’ stata scelta per guidare all’integrazione dei servizi e dell’infrastruttura tecnologica i due team IT, provenienti dalle precedenti aziende.  La Direzione ha deciso infatti di puntare su una persona esterna alle due organizzazioni per assicurare il massimo dell’obbiettività,e perché i due precedenti capi funzione se ne sono andati poco prima del merger. Il compito è arduo, Emma si rende conto che solo un team coeso ed affiatato può ottenere i risultati attesi nei tempi che le sono stati dati. Altra sfida è non perdere, in questo momento delicato, nessuna delle persone che fanno parte del suo team. Dal suo arrivo si è molto impegnata nell’organizzare il gruppo, coinvolgere e motivare le persone, incoraggiandole a dare il massimo. Il suo approccio è stato molto relazionale, ha investito sull’integrazione dei due team da un punto di vista personale, improntando le relazioni professionali sul confronto aperto e la convivialità.  La maggior parte delle persone, pur a diverso livello di entusiasmo, hanno apprezzato l’approccio di Emma ed hanno iniziato a collaborare fattivamente tra di loro. Ma non tutti: una minoranza non trascurabile sembra impermeabile. Quali altri strategie di connessione può utilizzare Emma? Oltre alle relazioni sociali, quali sono le altre forme per aumentare il senso di appartenenza ad un’organizzazione?

La partecipazione è gratuita e limitata a 20 persone, quindi affrettati ad iscriverti

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Le conversazioni del Managers’Cafè – Rientro al lavoro, motivazione e coinvolgimento

Può capitare a tutti, come è accaduto a Diego (il protagonista della storia del mese) al suo rientro dopo le ferie, di mancare di mordente e di sentirsi più svogliati e meno motivati nel lavoro. Forse ciò avviene quando la situazione al lavoro si stabilizza, le sfide hanno perso il sapore della novità o ci sentiamo un po’ isolati e rischiando di diventare preda del pericoloso tran-tran quotidiano. A qualsiasi livello e in qualsiasi posizione, questa sensazione difficile da definire in cui il lavoro ci pesa particolarmente è un sintomo da tenere d’occhio e da non sottovalutare. Non è facile  ritrovare quell’energia che ci permette di  riprendere la rotta ed avere maggiore soddisfazione professionale (per sé stessi e per l’azienda).

Queste sono le considerazioni che hanno aperto la conversazione al MANAGERS’CAFE’ di ottobre in cui l’argomento centrale è stato come riconoscere e cosa fare quando la nostra personale motivazione nel lavoro sembra averci abbandonato.

Diego, un senior manager di una multinazionale commerciale, al ritorno dalle ferie si rende conto della propria mancanza di motivazione e coinvolgimento(engagement), e dell’influenza del suo umore su tuttoil suo team.  Ci siamo chiesti come, in una situazione simile a quella di Diego si possa capire meglio cosa influenza la nostra motivazione nel lavoro,  quali sono le leve che aumentano la motivazione individuale e come attivarle.

Tutti noi abbiamo nelle nostre mani delle leve di coinvolgimento (engagement) che a volte non utilizziamo poiché non ne siamo neppure consapevoli.  Al MANAGERS’CAFE’ ci siamo interrogati si  cosa possiamo fare per coltivare in noi il coinvolgimento ed raggiungere un maggior BENESSERE lavorativo.

Siamo partiti considerando le 5 ” MAGICHE” LEVE dell’Engagement,

M – Meaning (significato): sapere perché facciamo ciò che facciamo e condividerlo interiormente.

A – Autonomy (autonomia): poter scegliere come lavorare per dare il meglio di sé nel lavoro.

G – Growth (crescita): evolvere la propria professionalità grazie a stimoli e sfide.

I – Impact (impatto): riconoscere gli effetti e l’utilità dei risultati ottenuti.

C – Connection (connessione): sentire un forte sentimento di appartenenza e collegamento.

ed abbiamo chiesto ai partecipanti  di scegliere che oggi, nel loro lavoro, risulta critica.

Si sono creati così 4 gruppi, che hanno discusso quali sono gli elementi\indicatori\situazioni che indicano la mancanza di M/A/G/I/C e cosa si può fare per trasformare queste situazioni negative in fonti positive per il nostro coinvolgimento lavorativo. Ecco i risultati della nostra conversazione.  M di Meaning manca perché tra i partecipanti non era un’area di insteresse.

Spendere bene le nostre energie nel lavoro ci dà soddisfazione, siamo in grado di affrontare le sfide più difficile spinti da una grande forza. Quando tutto ciò si affievolisce è importante chiedersi quali leve non stanno funzionando e una volta compreso ciò che ci manca essere attori proattivi della nostro engagement.

Approfondisci anche tu il tuo livello di engagement, utilizza il nostro questionario di autovalutazione e mandaci un feedback.

Grazie a Paola Angelucci – Coautrice del post.

 

MAGIC: Autovalutazione del coinvolgimento nel lavoro

Stasera al Managers’Cafè parleremo di Diego e del suo coinvolgimento nel lavoro. Diego non capisce cosa lo rende svogliato e si chiede  come poter essere proattivo nel migliorare la sua motivazione lavorativa.

Quali sono le aree del tuo lavoro che ti coinvolgono di più? Quali di demotivano?

Fai anche un’autovalutazione del tuo livello di coinvolgimento e mandaci i tuoi commenti MAGIC AUTOVALUTAZIONE.

Managers’Cafè – 4 Ottobre 2017 – Rientro al lavoro, motivazione e coinvolgimento

Riapriamo le porte di Formazione Network per dialogare  al MANAGERS’CAFE’ di auto motivazione, coinvolgimento ed engagement.
Al ritorno dalle vacanze facciamo tutti un po’ fatica a riprendere il ritmo del lavoro. Ma a volte le cose si complicano e la motivazione che solitamente ci sostiene sembra essere sparita nel nulla. Ne parleremo insieme.

MERCOLEDÌ  4 Ottobre 2017 18.00-19.30
Formazione Network – Viale Nino Bixio, 2 – Verona

CASO AZIENDALE: Diego è appena rientrato dalle ferie estive, che lo hanno davvero rigenerato. Torna volentieri al suo lavoro di Senior Manager, in una grossa azienda commerciale multinazionale che ha molto investito in Italia. Diego ha giocato una parte importante nello sviluppo del mercato italiano e l’azienda l’ha ricompensato facendolo crescere velocemente. Al rientro, il lavoro riprende come al solito, ma molto presto Diego si ritrova letargico e poco motivato, ed il mattino entra in azienda con fatica. Dopo pochissimo tempo,  si accorge che anche l’umore delle sue persone è piuttosto basso, e serpeggia nel gruppo un clima diverso, più conflittuale e teso del solito. Diego, preoccupato, si rivolge al coach che lo ha accompagnato nel passato durante la sua evoluzione di carriera, e grazie ad una conversazione telefonica realizza che molto probabilmente è la sua attuale mancanza di motivazione e coinvolgimento(engagement) che influisce su tutti. Si rivolge al MANAGERS’CAFE’  per confrontarsi e capire come può essere possibile che tutto vada apparentemente bene ed allo stesso tempo avere un engagement così basso. Come può capire meglio cosa gli sta succedendo? Che azioni può intraprendere per recuperare l’entusiasmo che solo poco tempo fa lo sosteneva anche nelle giornate più dure? Quali sono le leve che aumentano la motivazione individuale e come attivarle?
VUOI scoprire il TUO livello di coinvolgimento? Prova l’auto valutazione ENGAGEMENT di FORMAZIONE NETWORK. Ne parleremo al MANAGERS’CAFE’.

La partecipazione è gratuita e limitata a 20 persone, quindi affrettati ad iscriverti

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Partecipando attivamente al MANAGERS’CAFÉ ti eserciti ad affrontare e risolvere i momenti problematici della tua vita aziendale.

Le conversazioni del Managers’Cafè – Come la comunicazione interna sostiene il branding

 Ritornano le conversazioni del MANAGERS’CAFÉ   in cui si racconta di cosa abbiamo parlato nell’incontro di Aprile dedicato alla comunicazione interna e di come questa influisca sul branding di un’azienda.

Nella nostra storia di Aprile abbiamo incontrato Cristina  nuova AMMINISTRATORE DELEGATO di una media azienda padronale.  Felice della sua nuova posizione, anche grazie alla sintonia che ha con l’imprenditore, la nostra protagonista nota la mancanza di punti di riferimento e modalità certe nella comunicazione interna.  Durante il MANAGERS’CAFÉ abbiamo riflettuto  sulle caratteristiche che deve avere la comunicazione interna per essere una leva  una leva di successo per il business ed il BRANDING aziendale.

L’incontro è stato un successo sia in termini di partecipazione, avevamo ospiti anche le studentesse americane di un corso di Marketing, che per la vivacità delle opinioni. La comunicazione interna rimane un tema centrale nelle aziende e probabilmente non ci si lavora mai abbastanza!

La comunicazione interna ha come funzione quella di sostenere il miglior ambiente di lavoro possibile per un’azienda.  Per essere concreti nei nostri suggerimenti a Cristina abbiamo preso in considerazione uno degli elementi principali della comunicazione interna in aziende medio grandi e cioè il VADEMECUM aziendale, documento che deve contenere fondamentalmente due tipologie di informazioni

Cosa  l’azienda si aspetta dal collaboratore

• Le Modalità di lavoro (company practice)
• Informazioni di base (sicurezza, sedi, orari..)
• Lo stile aziendale (valori, comportamenti,  livelli di autonomia)

Cosa  ogni collaboratore deve sapere dell’azienda

• Prodotti e servizi
• Performance aziendale \Andamento del business
• Le persone di riferimento – Leadership

Ed abbiamo chiesto ai partecipanti del  MANAGERS’CAFÉ quali informazioni devono esserci in ognuno di queste aree.

La conversazione nei diversi gruppi è stata accesa e dopo 20 minuti di lavoro abbiamo ottenuto una lista dettagliata e completa dei contenuti di ogni sezione.  A questo punto abbiamo potuto focalizzarci sull’argomento essenziale su come “misurare ” l’impatto di una buona comunicazione interna sul branding aziendale.

Infatti se la comunicazione interna è  efficace ed è leva positiva per il benessere all’interno dell’organizzazione i collaboratori parlano bene dell’azienda e accrescono il BRANDING dell’azienda in modo sinergico al Marketing.

Dalle considerazioni fatte al MANAGERS’CAFÉ  emerge che  essere ben informati e aggiornati permette alle persone di sentirsi considerate, rispettate e sicure, valorizzate nelle proprie capacità. Essere immersi in un ambiente coerente, che trasmetta una strategia chiara, permette ai collaboratori di concentrarsi nel proprio lavoro, aggiungendo quel qualcosa in più alla loro routine giornaliera, contribuendo con nuove idee e nuove soluzioni, sentirsi orgogliosi del proprio lavoro, motivati e coinvolti, avere consapevolezza della forza dell’azienda e trarre da questa identità un senso di appartenenza che permetta loro di raggiungere meglio ai loro obiettivi personali e a quelli aziendali.

Le informazioni chiare e ben gestite evitano tanto i pettegolezzi interni, quanto contribuiscono ad alimentare all’esterno la fama positiva dell’azienda (azienda forte, affidabile, seria, meritocratica, che mette al centro le persone e sulla quale si possa investire), trasmettono la buona cultura dell’azienda e dei suoi valori, alimentando un positivo “passaparola” che parte dalle stesse persone che vi lavorano.

Quindi investire sulla comunicazione interna ha sia effetti sul branding che sull’engagement e che il ritorno dell’investimento si può misurare in soddisfazione da parte dei collaboratori e produttività.

Il fatto di avere come ospiti un gruppo di studentesse americane che studiano a Verona, ha messo l’accento sul ruolo che hanno le differenze culturali nella comunicazione aziendale e quanto queste pesino sull’efficacia della comunicazione interna ed esterna. In un mondo sempre più interculturale e in presenza  di  strategie che coinvolga persone o mercati culturalmente diversi, è dunque prioritario tenere conto di tali differenze, per evitare  o gaffe che ne compromettano i risultati.

VI aspettiamo al prossimo MANAGERS’CAFÉ mercoledì 4 Ottobre!

Grazie a Paola Angelucci – Coautrice del post.

Magic – Scoprire i segreti dell’engagement

Manuali MAGIC TRAININIG

Siamo a Milano con i partner europei di Decision Wise per seguire il corso di certificazione MAGIC. Abbiamo l’opportunità di lavorare con il Dr. Dave Mason,  uno degli autori del libro MAGIC e  MASTER trainer.

Quali sono le leve dell’engagement e come funzionano prima di tutto su di noi? Cosa ci coinvolge nel nostro lavoro e cosa ci spinge a passare questo fine settimana in aula ad imparare?  Queste sono le domande da cui siamo partiti venerdì mattina.

Abbiamo esplorato e sperimentato il valore del MEANING, il significato riscoprendo i nostri valori profondi.  Ci siamo confrontati  sul concetto di AUTONOMIA   per valutare quale sia il giusto livello e come accompagnare le persone ad individuare il tipo di autonomia di cui hanno bisogno per sentirsi motivati.

Quando si analizza l’engagement tutti i fattori sono collegati, passare dall’autonomia alla crescita GROW ed all’IMPATTO è indispensabile. Sul concetto di crescita ci siamo chiesti se è un valore per tutte persone.

La consapevolezza di quanto la  connessione, CONNECTION, sia fondamentale per il coinvolgimento; connessione sociale, valoriale e pratica, quando si fanno delle cose insieme.

Nelle prime due giornate abbiamo lavorato su noi stessi, pensando alla nostra esperienza di lavoro attuale ed alle esperienze passate. Individuando il valore del engagement per la nostra vita professionale e non solo.

Nell’ultimo giorno ci siamo rimessi il nostro cappello di formatrici e consulenti ed abbiamo analizzato il corso per diventare  esperte nel proporlo ad altri.

In autunno abbiamo in programma di preparare un’edizione di MAGIC dedicata a chi si occupa di RIsorse umane nelle aziende ed una per gli IMPRENDITORI.

Grazie ai colleghi danesi di Training Gallery, francesi di MindsUP!, slovacchi di INSIDEHCS e turchi di Sucess Programme confrontarsi sulle metodologie formative, con l’aiuto di Dave, è stato veramente efficace.